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2014年12月21日,微博上的一组图片被大量网友关注。该博主爆料,图片上是西安某大医院的医护人员,本是严肃认真的手术,患者还躺在手术台上,医护人员们却摆起POSE自拍。
围绕这张自拍照,并不只有对自拍的医护人员的批判和讨伐,也有不少人,尤其是医疗从业者,在为自拍者辩护——从自拍照上,他们解读出了医者成功抢救生命后的喜悦,并视之为一种可以理解的庆贺方式。
深度解析
[现象分析]
中公教育专家分析,在普通人的想象中,手术室应该是严肃而又紧张的,随着手术室“手术中”红灯的亮起,患者和患者家属就已经将信任完全交到了手术室内每一位医生的手上。因为人命关天,病患还躺在病床上,动手术的医生们却以病人为背景画面搞起了自拍,这从情理上来说实在让人难以“自然”地接受。
也正因为这情理上的难以接受,所以在自媒体发达的当下,这几幅图片才得以在短时间内形成“舆论发酵”,进而发展成对医患关系何至于如此紧张的讨论,人们再次在短时间内形成两大阵营——一派坚决声讨手术台前自拍的医生,另一派认为手术做完了合影留个纪念无可厚非,并指责媒体缺乏专业常识,煽动医患矛盾。
[根源探索]
舆论的分野,仿佛让人清晰地看见医患间的裂缝。对于公众而言,大家希望医者能够怀抱仁心、敬畏生命,手中的柳叶刀不会为利益所捆绑;而对于医者而言,也许每一次拯救都是一件杰作,每一台成功的手术都是在创造生命奇迹。但殊不知,不一样的解读,却蕴藏着一样的价值与情感,那就是:生命高于一切。
同一组照片,公众看见了冷漠,而同行却看见了热血。而制造这种分歧的,正是难以调和的医患矛盾。在矛盾的土壤上,对立的双方,难以主动达成共识,达成体谅与和解:如果医者能够想到门外焦急痛苦的家人,恐怕也不会有手术台前的自拍;如果大家能够体谅医者抢救生命的艰难,也就能够理解那份成功的喜悦。可遗憾的是,医者继续“任性”,公众固守成见。
[启示升华]
在医疗体制改革尚未完全落地之前,身处矛盾中的医患注定很难达成和解。但是透过这张手术台前的自拍照,以及围绕这张自拍照的争论,我们也应该看到:体制痼疾固然是制造医患裂缝的根源所在,但人心的溃散,又何尝不是加剧这种分裂的原因所在。在生命面前达成共识,在人性面前相互谅解,医患间的矛盾才能渐渐化解,体制制造的裂缝才能一点一点地缝合。
[建议]
我们常说“理解万岁”,但真正做到理解却并不容易。缺乏换位思考,每一个群体都从自身的利益诉求出发来考虑问题,动不动就以偏概全、把个体事件上升为整个行业,很多时候甚至都失去了等待真相的耐心,彼此之间的割裂感就会不断拉大,难以弥合。
公众和医生之间要学会换位思考,作为医务工作者应该知道,即便这组照片没有流传到公共平台,这也是在错误的时间错误的地点做了一件错误的事情,有损职业道德,公众也应该明白,医务工作者也和大多数人一样,玩玩自拍,发个微博,这可能不妥,但终究不是什么大逆不道的事情。
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